Conditions de location et règlement intérieur

1. Réservation et paiement

Le formulaire du site envoie une demande de réservation. Elle ne vous engage pas et aucun paiement n'est demandé à ce stade.

Une demande ne bloque pas automatiquement les dates. Si elles sont libres, nous vous confirmons personnellement une option de 12 heures et les modalités de paiement. La réservation est confirmée après notre accord et réception du paiement. Sans paiement dans ce délai, l'option est levée et les dates sont libérées.

Le prix est calculé nuit par nuit selon les tarifs publiés sur le site au moment de la demande. Il comprend le nettoyage final, le Wi-Fi et l'airco. Le voyageur apporte ses draps et serviettes, ou les loue pour 75 € par séjour.

Séjour minimum : 2 nuits, ou 7 nuits si le séjour comprend une nuit en juillet ou en août.

2. Garantie

Une garantie est demandée en plus du prix du séjour : 250 € pour un séjour de moins de 7 nuits, 500 € à partir de 7 nuits. Elle est remboursée dans les 24 heures après le départ, une fois le logement contrôlé, déduction faite des éventuels dommages ou frais justifiés (casse, perte de clés, nettoyage exceptionnel).

3. Annulation

Par le voyageur : remboursement intégral jusqu'à 30 jours avant l'arrivée ; 50 % du prix du séjour entre 30 et 14 jours avant l'arrivée ; aucun remboursement à moins de 14 jours de l'arrivée ou en cas de non-présentation. La garantie et l'option linge sont toujours remboursées.

Par le propriétaire : si le logement ne peut pas être mis à disposition, toutes les sommes versées sont remboursées.

Une assurance annulation est conseillée.

Le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux réservations d'hébergement pour des dates déterminées (article VI.53, 12°, du Code de droit économique).

4. Arrivée, départ et clés

Arrivée à partir de 15 h, départ avant 11 h. Les clés sont restituées selon les instructions de départ. En cas de perte, le remplacement des clés, badges ou serrures peut être facturé au coût réel.

5. Occupation et voisinage

Le logement est réservé aux personnes annoncées lors de la réservation, 4 au maximum. La sous-location et la cession de la réservation sont interdites. Les fêtes et événements ne sont pas autorisés.

Le calme est de rigueur à partir de 22 h, à l'intérieur, sur la terrasse et dans les parties communes. Le voyageur principal répond des personnes qui l'accompagnent et de ses visiteurs.

6. Terrasse

Ne vous asseyez pas, ne grimpez pas et ne vous penchez pas au-dessus du garde-corps, et ne placez aucun meuble contre celui-ci. Les enfants restent sous la surveillance d'un adulte. Ne jetez et ne laissez tomber aucun objet.

Refermez le parasol en cas de vent, la nuit et chaque fois que vous quittez le logement.

7. Sécurité

Le logement est non-fumeur : cigarettes, chichas, bougies et flammes nues sont interdites à l'intérieur. Ne laissez pas une cuisson sans surveillance. Ne couvrez pas et ne désactivez pas les détecteurs de fumée.

Un extincteur se trouve dans la cuisine. En cas d'incendie : évacuez, n'utilisez pas l'ascenseur et appelez le 112.

Avant de descendre un volet, vérifiez que rien ne se trouve dessous. Ne forcez jamais un volet bloqué : prévenez le propriétaire.

8. Utilisation du logement

Utilisez l'airco portes et fenêtres fermées et éteignez-la en votre absence. Ne jetez ni lingettes, ni graisses, ni objets dans les toilettes. Le mobilier intérieur reste à l'intérieur. Ne démontez et ne réparez aucun équipement vous-même.

Fermez portes et fenêtres quand vous sortez, surtout par temps de pluie ou de vent.

9. Départ et déchets

Le nettoyage final est compris. Avant de partir : videz le lave-vaisselle, rangez la cuisine, retirez vos aliments et déposez tous les déchets dans les conteneurs de la ville. Aucun sac-poubelle ne peut rester dans l'appartement.

10. Dommages et responsabilité

Signalez sans attendre toute casse, fuite ou panne. Les dommages dus à une utilisation anormale, à une négligence ou au non-respect de ce règlement peuvent être facturés au coût réel.

Le voyageur répond des dommages causés par lui-même, les personnes qui l'accompagnent et ses visiteurs. Une assurance responsabilité civile familiale est conseillée.

11. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit belge.